Politique de confidentialité de PyLumina.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et dans le cadre des activités de formation est PyLumina SRL, dont le siège social est situé Silversquare Central, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles, Belgique. PyLumina détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la législation belge en matière de protection des données.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter PyLumina à l’adresse email suivante: [email protected]. Selon les volumes de données traitées et l’évolution des activités, PyLumina peut désigner un référent ou un délégué à la protection des données; ses coordonnées sont alors communiquées via une mise à jour de la présente page.

2. Données collectées

PyLumina collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services de formation, au suivi administratif et pédagogique et au bon fonctionnement du site. Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous (par exemple via les formulaires de contact ou d’inscription) ou indirectement (par l’usage que vous faites du site, de la plateforme de formation ou des emails envoyés).

2.1. Données d’identification et de contact

Il s’agit notamment de vos nom, prénom, adresse email professionnelle ou personnelle, numéro de téléphone, intitulé de poste, entreprise ou organisation de rattachement, ainsi que, le cas échéant, votre pays de résidence. Ces données sont nécessaires pour communiquer avec vous, organiser les formations et établir les documents contractuels ou administratifs (factures, attestations, etc.).

2.2. Données relatives à la formation et à votre parcours

Dans le cadre des programmes de formation, PyLumina collecte des informations relatives à votre participation: cohorte à laquelle vous êtes inscrit, assiduité, travaux remis, progression dans les modules, résultats d’évaluations éventuelles, commentaires reçus ou donnés pendant les sessions, demandes de suivi ou de coaching. Ces données permettent d’adapter l’accompagnement, d’attester de votre participation et de mesurer la qualité pédagogique des programmes.

2.3. Données techniques et de navigation

Lors de votre utilisation du site, certaines données techniques peuvent être collectées: identifiant de session, adresse IP tronquée ou anonymisée, type de navigateur, système d’exploitation, date et heure de connexion, pages consultées, durée de consultation. Ces données sont utilisées de manière agrégée ou pseudonymisée pour des finalités de sécurité, de maintenance et de mesure d’audience, conformément à la politique de cookies.

2.4. Données échangées dans le cadre des projets

Dans certains cas, vous pouvez partager des extraits de données ou des descriptions de cas d’usage issus de votre environnement professionnel (par exemple, un jeu de données anonymisé pour un projet de fin de parcours). Vous êtes responsable de ne transmettre que des informations compatibles avec vos obligations de confidentialité et d’anonymiser les données sensibles. PyLumina traite ces informations uniquement pour les besoins pédagogiques convenus et ne les utilise pas à d’autres fins.

3. Finalités et bases légales des traitements

PyLumina traite les données personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Chaque traitement repose sur une ou plusieurs bases légales prévues par le RGPD (exécution d’un contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime).

3.1. Fourniture des services de formation et d’accompagnement

Les données d’identification, de contact et de parcours sont traitées principalement pour gérer les inscriptions, planifier les sessions, suivre la participation, délivrer les attestations, gérer la facturation et répondre à vos demandes. La base légale de ces traitements est l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.

3.2. Amélioration pédagogique et suivi de la qualité

PyLumina peut analyser de manière agrégée les données relatives à la participation, aux résultats des exercices et aux retours des participants afin d’améliorer les contenus, la progression des modules et la qualité globale des formations. Dans ce cadre, la base légale est l’intérêt légitime de PyLumina à optimiser ses services, dans le respect de vos droits et de vos attentes raisonnables.

3.3. Communication d’information et d’actualités

Avec votre consentement le cas échéant, PyLumina peut utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur les prochaines cohortes, des contenus pédagogiques, des mises à jour de programmes ou des invitations à des sessions d’information. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les mécanismes de désinscription prévus dans les emails ou en nous contactant.

3.4. Respect des obligations légales

Certaines données sont traitées pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, par exemple en matière de comptabilité, de facturation, de conservation de documents ou de coopération avec les autorités compétentes. Dans ces cas, la base légale est l’obligation légale à laquelle PyLumina est soumise.

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées en premier lieu aux équipes internes de PyLumina impliquées dans l’organisation des formations, le suivi pédagogique, l’administration et la facturation. L’accès est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour l’exécution de leurs missions.

PyLumina fait également appel à des prestataires de services (par exemple, hébergement, outils de visioconférence, plateformes d’emailing, solutions de paiement). Ces prestataires agissent comme sous-traitants au sens du RGPD et traitent les données pour le compte de PyLumina, sur la base d’instructions documentées et de contrats encadrant la confidentialité, la sécurité et les durées de conservation.

PyLumina ne vend pas de données personnelles à des tiers et ne les cède pas pour des finalités commerciales externes. Les données ne sont communiquées à des autorités ou à des tiers indépendants que lorsque la loi l’exige, lorsqu’une décision judiciaire l’impose ou lorsque cela est nécessaire pour la défense des droits de PyLumina ou de ses clients dans le cadre d’un litige.

5. Durées de conservation

PyLumina conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légale applicables. Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données et le contexte dans lequel elles sont traitées.

À titre indicatif, les données d’identification et de contact liées à un contrat de formation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables et fiscales. Les données pédagogiques (progression, évaluations, attestations) peuvent être conservées plus longtemps pour permettre la délivrance de duplicata et le suivi historique des programmes, dans la limite des durées raisonnablement nécessaires.

Les données techniques et de navigation utilisées à des fins de sécurité et de mesure d’audience sont conservées pour des durées plus courtes, généralement de quelques mois à quelques années selon leur nature et les paramètres des outils utilisés, conformément à la politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, exercés dans les conditions et limites prévues par ces textes. PyLumina facilite l’exercice de ces droits et répond à vos demandes dans un délai raisonnable, sous réserve de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

• droit d’accès: obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie;
• droit de rectification: demander la correction de données inexactes ou incomplètes;
• droit à l’effacement (droit à l’oubli): demander, dans certains cas, la suppression de vos données;
• droit à la limitation du traitement: demander la suspension temporaire de certains traitements;
• droit d’opposition: vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime;
• droit à la portabilité: recevoir, dans un format structuré, les données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et effectué à l’aide de procédés automatisés;
• droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante: [email protected]. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment l’Autorité de protection des données en Belgique.

7. Cookies et technologies similaires

Le site de PyLumina utilise des cookies et technologies similaires principalement à des fins de fonctionnement du site, de sécurité, de mesure d’audience et, le cas échéant, de personnalisation de l’expérience utilisateur. Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement technique du site; d’autres sont soumis à votre consentement préalable.

La nature des cookies utilisés, leurs finalités, leurs durées de conservation et vos choix (acceptation, refus, paramétrage) sont décrits de manière détaillée dans la politique de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou, le cas échéant, via les mécanismes prévus sur le site.

8. Sécurité des données

PyLumina met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment l’utilisation de connexions sécurisées, la gestion des droits d’accès, la sauvegarde régulière des données et la sensibilisation des personnes ayant accès aux données.

Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement exempt de risques. PyLumina ne peut garantir une sécurité absolue mais s’engage à réagir de manière diligente en cas d’incident de sécurité connu affectant les données personnelles (analyse de la situation, mesures correctives, information des personnes concernées et, le cas échéant, notification à l’autorité de contrôle).

9. Transferts en dehors de l’Espace économique européen

Dans la mesure du possible, PyLumina privilégie l’hébergement et le traitement des données personnelles au sein de l’Espace économique européen (EEE). Certains prestataires techniques ou services tiers utilisés pour la visioconférence, l’emailing ou la gestion de projet peuvent toutefois impliquer des transferts de données vers des pays situés en dehors de l’EEE.

Dans ce cas, PyLumina veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, mesures complémentaires raisonnables) et à ce que les prestataires concernés offrent un niveau de protection substantiellement équivalent à celui exigé par le droit de l’Union européenne.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou organisationnelles, ainsi que des changements affectant les services proposés par PyLumina. La date de la dernière mise à jour est indiquée au bas de la page.

En cas de modification substantielle affectant de manière significative vos droits ou la manière dont vos données sont traitées, PyLumina s’efforcera de vous en informer par des moyens appropriés (par exemple, message sur le site, email, information lors des sessions).

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modalités de traitement de vos données personnelles.